光远铸造20年专注品质。生产完美铸造量具提供机械工程完美解决方案

　　随着国内外市场形势的要求，为了用户和三方认定我公司质量保证能力，我公司制定了企业的质量手册，完善了质量体系的程序文件，优化了质量活动的作业文件。

　　一、确定质量管理方针和目标

　　1)坚持科技lingxian，质量振兴企业的经营思想;

　　2)坚持将追求的质量作为全员的工作目标;

　　3)坚持在市场导向下不断地进行质量改进，为用户提供优良产品和服务;

　　4)产品质量达到国家标准，充分满足用户的期望;

　　5)开展用户满意服务，实施两个工程，即“质量生命工程”和“交钥匙服务工程”。

　　二、深入开展质量培训教育

　　1)为深入开展建设“质量生命工程”活动，着力进行三个观念转变的教育，即：市场观念、广义质量观念、用户满意观念;不断提高职工的质量管理知识和管理水平。

　　2)对中层以上干部、工程技术人员、高层管理人员、营销人员进行综合质量观念的培训， 使全体管理干部都能在市场经济条件下适应两个根本转变，树立新的质量概念。

　　3)有计划的进行质量成本管理、质量检验方法、质量控制手段、质量改进的程序与方法等基本质量管理，工具的应用培训。

　　三、 为保证满足产品合同或特定的要求，我公司对百万元以上定单产品编制产品质量保证计划，对其质量形成过程、运作方式和步骤实施quanmian控制。

　　四、 质量控制主要内容

　　质量保证：

　　1)产品质量保证期为12个月，在质保期内对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的质量问题，将在接到客户通知的12小时内给予书面答复，并负责免费修理或更huan心品，产品实行包退、包换、包修三包服务。

　　2)建立产品质量档案，进行跟踪回访，产品终身维修，只收取简单的材料和人工费，且以旧huan心。

　　3)积配合用户搞好产品的现场运行和维护工作，提供免费咨询服务，可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

　　4)拼接平台或多台设备的安装、调试、现场技术服务，由技术专家qinzi带队上门服务，解决各种疑难问题，zhongdian工程可派驻项目代表。